Договор-оферта на оказание услуг

Акционерное общество «ШИКО» (ОГРН 1027739732822, ИНН 7729181622), далее — «Исполнитель», предлагает любому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг сервиса ww2w Audit на сайте ww2w.ru на условиях ниже. Это публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

• Сервис — онлайн-сервис ww2w Audit для анализа сайтов и подготовки рекомендаций по продвижению в поиске.
• Учётная запись — кабинет Заказчика в Сервисе.
• Тариф — набор возможностей и лимитов на оплаченный срок: Pro или Max на 30 дней либо пробная неделя Pro на 7 дней.
• Единица — условная мера расхода: каждое действие в Сервисе стоит определённое число единиц (например, аудит страницы — 2, полный SEO-аудит — 25, аудит сайта до 30 страниц — 60).
• Лимит — сколько единиц можно потратить за последние 5 часов и за последние 7 дней. Лимит восстанавливается сам, по мере того как прошлые действия выходят за пределы этих периодов.

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к возможностям Сервиса по выбранному тарифу, а Заказчик оплачивает его. Порядок пользования Сервисом описан в пользовательском соглашении, которое является частью договора.
2. Договор заключён с момента оплаты (акцепт оферты). Оплачивая, Заказчик подтверждает, что прочитал и принимает договор целиком.

3. Тарифы и цены

• Free — 0 ₽: один сайт до 30 страниц, лимит 10 единиц за 5 часов и 15 за 7 дней.
• Pro — 2 490 ₽ за 30 дней: сайты и страницы без ограничений, лимит 300 единиц за 5 часов и 750 за 7 дней, до 3 пользователей.
• Max — 9 990 ₽ за 30 дней: всё из Pro, лимит 1 500 единиц за 5 часов и 3 750 за 7 дней, до 4 задач одновременно, обращения в поддержку рассматриваются в первую очередь.
• Пробная неделя Pro — 300 ₽ за 7 дней, возможности и лимиты как у Pro. Временное предложение: действует, пока кнопка оплаты доступна в кабинете. Можно оплатить один раз на учётную запись, пользователя и адрес почты и только на бесплатном тарифе.
• Дополнительное место в команде — 490 ₽ разово, покупается на тарифе Pro или Max и действует, пока существует учётная запись.

1. Цены указаны в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (глава 26.2 Налогового кодекса РФ). Действуют цены, опубликованные на сайте на момент оплаты.
2. Исполнитель может менять цены, лимиты и стоимость действий в единицах. Изменения не затрагивают уже оплаченный срок тарифа; об изменении стоимости действий Исполнитель предупреждает письмом не позднее чем за 10 дней.
3. Неиспользованный лимит не накапливается и не переносится: он только восстанавливается в пределах 5 часов и 7 дней.

4. Срок тарифа

1. Тариф начинает действовать с момента поступления оплаты и действует 30 дней (пробная неделя — 7 дней). Оплата раньше окончания срока продлевает его на оплаченный период. Если оплачен другой тариф (например, Max вместо Pro), он начинает действовать сразу, а оставшиеся дни текущего срока сохраняются и продолжаются уже на новом тарифе.
2. Подписка не продлевается автоматически и не списывает деньги без действия Заказчика: каждый период оплачивается отдельно.
3. Когда срок заканчивается, учётная запись переходит на бесплатный тариф: данные сохраняются, а лимиты и возможности становятся как на Free.

5. Оплата

1. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой и другими способами, которые он предлагает. Данные карты вводятся на стороне ЮKassa; Исполнитель их не получает и не хранит.
2. Кассовый чек по закону № 54-ФЗ отправляется на почту Заказчика.
3. Дни Pro за приглашение друзей начисляются за оплату тарифа на 30 дней, а не пробной недели.
4. Организациям и индивидуальным предпринимателям по запросу на hello@ww2w.ru выставляется счёт и акт. Услуги за период считаются оказанными, если в течение 5 рабочих дней после окончания периода Заказчик не прислал мотивированных возражений.

6. Отказ от услуг и возврат денег

1. Заказчик может в любой момент отказаться от договора, написав на hello@ww2w.ru с почты, к которой привязана учётная запись. В письме нужно указать, за что вернуть деньги.
2. Возвращается стоимость тарифа пропорционально полным неиспользованным дням срока. Уже оказанные услуги (прошедшие дни, использованное место в команде) не возвращаются.
3. Не возвращаются бонусы, которые Заказчик не оплачивал: дни Pro за приглашения друзей и подарки от Исполнителя.
4. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 10 дней с даты получения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка. После возврата срок тарифа аннулируется.
5. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, Сервис был недоступен большую часть оплаченного срока), Заказчик может потребовать соразмерного уменьшения цены или возврата.

7. Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, хранит данные Заказчика в России и сообщает о плановых работах заранее, когда это возможно.
2. Исполнитель может временно приостановить доступ на время технических работ, а при нарушении пользовательского соглашения — ограничить доступ к учётной записи.
3. Заказчик пользуется Сервисом в соответствии с пользовательским соглашением и указывает действующую почту.

8. Ответственность и споры

1. Сервис даёт рекомендации и не гарантирует рост позиций, трафика или продаж. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период, если закон не устанавливает иное.
2. Претензии направляются на hello@ww2w.ru; срок ответа — 10 дней. Если спор не решён перепиской, он рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя, а для потребителей — судом, определённым законом о защите прав потребителей. Применяется право Российской Федерации.
3. Исполнитель может менять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченного срока действует редакция на дату оплаты.

Реквизиты

Акционерное общество «ШИКО»
ОГРН 1027739732822, ИНН 7729181622, КПП 770901001
Адрес: город Москва, Хохловский пер., д. 10 - 100
Почта: hello@ww2w.ru